Toimitusehdot

Toimitusehdot

Voimassa 6.11.2026 alkaen.

1. Myyjä

JV Parts -verkkokauppaa ylläpitää Pohjola Performance Oy
Y-tunnus: 3583237-6
Kenttäläntie 46, 99690 Vuotso
Asiakaspalvelu, nouto ja palautukset: Högberginhaara 3 C, 04360 Tuusula
Puhelin: +358 10 406 8400
Sähköposti: jvparts@jvautopalvelu.fi

Näitä ehtoja sovelletaan jvparts.fi-verkkokaupan kautta lähetettyihin tarjouspyyntöihin ja niiden perusteella tehtyihin kauppoihin. Hyväksymällä tarjouksen asiakas hyväksyy nämä ehdot.

2. Tuotteet ja tuotetiedot

Myymme auton varaosia ja tarvikkeita erityisesti amerikkalaisiin henkilöautoihin, pick-upeihin ja maastureihin. Pyrimme pitämään tuotetiedot, kuvat ja sopivuustiedot ajan tasalla, mutta kuvat ovat suuntaa antavia ja tuotteen ulkonäkö voi poiketa kuvasta.

Sopivuus: Asiakas vastaa siitä, että tilattu osa sopii hänen ajoneuvoonsa. Käytä ajoneuvovalitsinta ja tarkista osanumero. Jos olet epävarma, lisää tarjouspyyntöön auton rekisterinumero tai VIN-tunnus ja valitse sopivuuden tarkistus, niin tarkistamme sopivuuden ennen tarjousta. Suosittelemme, että osien asennuksen tekee ammattilainen.

3. Hinnat

Hinnat ovat euroja ja sisältävät arvonlisäveron (25,5 %), ellei tarjouksessa ole nimenomaisesti vahvistettu verotonta yritysmyyntiä (kohta 9). Toimitus Suomeen maksaa 14,99 € (sis. alv). Isojen ja painavien tuotteiden (esim. peltiosat, puskurit, vanteet, jäähdyttimet, jouset, akselit ja vaihteistot) toimitus maksaa 39,90 € (sis. alv), ja tuotesivulla kerrotaan, kumpi maksu tuotteeseen sovelletaan. Nouto Tuusulasta on maksuton. Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin. Verkkokaupassa näkyvä ilmeisen virheellinen hinta (esim. tekninen virhe) ei sido meitä; lopullinen hinta vahvistetaan aina tarjouksessa.

4. Tarjouspyyntö, tarjous ja sopimuksen syntyminen

Toistaiseksi kaikki verkkokaupan kautta lähetetyt tilaukset käsitellään maksuttomina ja sitoumuksettomina tarjouspyyntöinä. Tarjouspyynnössä näkyvät hinnat ja toimitusmaksu ovat arvio.

1. Tarkistamme tuotteiden saatavuuden ja, jos olet antanut auton rekisterinumeron tai VIN-tunnuksen, osien sopivuuden.
2. Lähetämme sinulle sähköpostitse 1–2 arkipäivän kuluessa tarjouksen, jossa ilmoitetaan lopullinen hinta, toimituskulut ja arvioitu toimitusaika. Tarjous on voimassa 7 päivää.
3. Voit hyväksyä tai hylätä tarjouksen vastaamalla sähköpostiin. Tarjouksen hylkäämisestä tai siihen vastaamatta jättämisestä ei aiheudu kuluja.
4. Kun olet hyväksynyt tarjouksen, lähetämme sinulle maksulinkin sähköpostitse.
5. Kauppasopimus syntyy, kun maksu on vastaanotettu. Kauppaan sovelletaan tarjouksessa ilmoitettua hintaa. Jos maksua ei ole vastaanotettu tarjouksen voimassaoloaikana, tarjous raukeaa eikä siitä aiheudu sinulle kuluja.
6. Toimitamme tilauksen, tai se on noudettavissa Tuusulasta, kun maksu on vastaanotettu.

5. Maksaminen

Hyväksytty tarjous maksetaan maksulinkillä, jonka lähetämme sähköpostitse. Maksulinkin kautta voi maksaa maksupalvelun tarjoamilla maksutavoilla, esimerkiksi kortilla. Maksamiseen sovelletaan maksupalvelun tarjoajan ehtoja. Tilauksen voi myös noutaa maksutta sovitusti noutopisteestämme (JV Autopalvelu, Högberginhaara 3 C, 04360 Tuusula).

6. Toimitus

Toimitusaika riippuu siitä, mistä varastosta tuote toimitetaan. Ilmoitamme tilauksesi arvioidun toimitusajan tarjouksessa ennen maksua.

• Suomen varastolta: 1–3 arkipäivää
• Keskusvarastolta: 4–7 arkipäivää
• USA:n varastolta: alkaen 7 arkipäivää. Toimitusaika vaihtelee tuotteittain, ja tarkempi toimitusaika ilmoitetaan tarjouksessa.
• Toimitustiedustelu (tuote ei toimittajan varastossa): alkaen 21 arkipäivää. Varmistamme saatavuuden ja toimitusajan ennen tarjousta.

Toimitusajat lasketaan maksun vastaanottamisesta. Ilmoitamme, jos toimitus viivästyy. Toimitamme Suomeen. Muiden EU-maiden yritystoimituksista sovitaan tarjouksella, jonka voi pyytää verkkokaupassa hyväksytyllä EU-yritystilillä tai sähköpostitse. EU-yritystilaukset lähetetään aina Suomesta toiseen EU-maahan. Toimitustapa ja -kulut ilmoitetaan tarjouksessa. Suomen toimitushinnat eivät koske EU-toimituksia.

Tarkista lähetys vastaanottaessasi. Jos pakkaus on vaurioitunut, pyydä kuljetusliikettä kirjaamaan vaurio ja ilmoita meille viipymättä.

7. Peruuttamisoikeus (kuluttaja-asiakkaat)

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupasta tehty tilaus 14 päivän kuluessa siitä, kun hän on vastaanottanut tuotteen. Ilmoita peruuttamisesta meille yksiselitteisesti sähköpostitse tai puhelimitse. Peruutusilmoituksessa tulee mainita tilausnumero, nimi ja peruttavat tuotteet.

Palauta tuote viimeistään 14 päivän kuluttua peruutusilmoituksesta osoitteeseen JV Parts / Pohjola Performance Oy, Högberginhaara 3 C, 04360 Tuusula, ellei toisin sovita. Asiakas vastaa palautuksen kustannuksista.

Palautamme tuotteen hinnan ja alkuperäiset toimituskulut (edullisimman toimitustavan mukaan) viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta. Voimme pidättää maksun palautuksen, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin. Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota käytettiin ostossa.

Tuotteen tulee olla käyttämätön ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessaan. Asiakas vastaa tuotteen arvon alenemisesta, joka johtuu tuotteen käsittelystä muulla kuin sen ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisella tavalla. Esimerkiksi asennettu, likaantunut tai vahingoittunut osa voi menettää arvonsa osittain tai kokonaan.

Peruuttamisoikeutta ei ole tuotteilla, jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan yksilöllisten vaatimusten mukaan.

8. Virheet ja reklamaatiot

Jos tuotteessa on virhe tai se ei vastaa tilausta, ilmoita siitä meille kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta. Kuluttaja-asiakkaita koskevat kuluttajansuojalain virhevastuusäännökset. Korjaamme virheen, toimitamme virheettömän tuotteen tai hyvitämme kauppahinnan lain mukaisesti. Valmistajan mahdollinen takuu on voimassa valmistajan ehtojen mukaisesti, eikä se rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia.

Emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta, tuotteen väärinkäytöstä tai siitä, että tuote on asennettu ajoneuvoon, johon se ei sovi.

9. Yritysasiakkaat

Toisessa EU-maassa ALV-rekisteröity yritys tai jälleenmyyjä voi ostaa verottomana yhteisömyyntinä, kun sen lakisääteiset ehdot täyttyvät. Asiakkaan tulee ilmoittaa yritystietonsa ja voimassa oleva VAT-tunnuksensa asiakastilillä. Tarkistamme VAT-tunnuksen, yritystiedot ja tavaran toimitusreitin ennen ALV-käsittelyn vahvistamista tarjouksessa. VAT-tunnuksen ilmoittaminen tai yritystilin hyväksyminen ei yksin oikeuta verottomaan myyntiin. EU:n ulkopuolinen vienti käsitellään erikseen.

Yritysasiakkailla ei ole kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta. Palautuksista sovitaan tapauskohtaisesti. Vastuumme yritysasiakkaalle rajoittuu tuotteen kauppahintaan, eikä se kata välillisiä vahinkoja.

10. Ylivoimainen este

Emme vastaa viivästyksistä tai toimituksen estymisestä, joka johtuu meistä riippumattomasta syystä, kuten luonnonilmiöistä, lakoista, kuljetushäiriöistä tai toimittajan toimitusvaikeuksista.

11. Erimielisyydet

Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi pyytää apua kuluttajaneuvonnasta (kkv.fi/kuluttajaneuvonta) ja saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Kuluttaja voi myös nostaa kanteen kotipaikkansa käräjäoikeudessa. Muissa tapauksissa riidat ratkaistaan Itä-Uudenmaan käräjäoikeudessa. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

12. Ehtojen muuttaminen

Voimme muuttaa näitä ehtoja. Kauppaan sovelletaan tarjouksen hyväksymishetkellä voimassa olleita ehtoja.